Boletines técnicos

De conformidad con la normativa federal, siga el procedimiento que se indica a continuación al sustituir un velocímetro. NOTA: La manipulación del cuentakilómetros de un vehículo de motor está estrictamente prohibida por las leyes federales y estatales. Es responsabilidad del concesionario cumplir con las leyes federales, estatales y locales relativas al cuentakilómetros y a los requisitos de documentación relacionados al realizar una reparación o sustitución. Los vehículos Mazda se fabrican con velocímetros a prueba de manipulaciones. Cuando se sustituye un velocímetro, el nuevo marcará cero (0) millas. Este procedimiento es extremadamente importante para reflejar con precisión el kilometraje real del vehículo. Antes de desmontar el velocímetro, rellene la información requerida en la etiqueta de sustitución del velocímetro. Las etiquetas solo pueden solicitarse a través de la tienda online de Mazda (Mazda eStore). Con el fin de lograr un mayor nivel de satisfacción del cliente y mantener el valor de los vehículos Mazda, el departamento de Operaciones de Garantía de MNAO permite a todos los concesionarios Mazda recurrir a una empresa externa, SPECMO Enterprises, Inc., para el servicio de ajuste del cuentakilómetros del cuadro de instrumentos (IPC). Al utilizar los servicios de SPECMO, es posible que el cuentakilómetros se ajuste entre 10 y 31 millas por encima del kilometraje que marcaba en el momento de la sustitución, tanto en reparaciones en garantía como en aquellas pagadas por el cliente. Asegúrese de que el cliente sea consciente de que puede haber una ligera variación en el cuentakilómetros, en cuyo caso es posible que el cliente tenga que aceptar un kilometraje ligeramente superior. Dado que el servicio de ajuste del cuentakilómetros no forma parte de la reparación en garantía, no está cubierto por la garantía ni es obligatorio, sino que es opcional. No obstante, la política de garantía de Mazda ofrece asistencia posgarantía (AWA) o DSA que puede utilizarse para cubrir el coste de este servicio.