General Motors, LLC (GM) está llevando a cabo una campaña de retirada de determinados vehículos Cadillac XT4 y Chevrolet Malibu del año 2024. Es posible que estos vehículos tengan un manual del propietario incorrecto en la guantera. Por lo tanto, dichos vehículos no cumplen los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos de Motor n.º 225, «Sistemas de anclaje para sistemas de retención infantil».
Riesgo: Un manual de instrucciones incorrecto puede contener información inexacta sobre las funciones del vehículo y otros datos relevantes para la seguridad, lo que podría dar lugar a un uso inadecuado del vehículo y aumentar el riesgo de accidente o lesiones.
Solución: Los concesionarios facilitarán a los propietarios el manual correcto de forma gratuita. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 26 de agosto de 2024. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Cadillac en el 1-800-458-8006 y con el de Chevrolet en el 1-800-222-1020. El número de GM para esta campaña de retirada es N242454040.