Chrysler (FCA US, LLC) está llevando a cabo una campaña de retirada de determinados vehículos Pacifica híbridos enchufables (PHEV) de los años 2020 a 2022. El conjunto de baterías podría provocar un incendio en el vehículo, incluso cuando este se encuentre aparcado con el contacto en la posición «Off».
Riesgo: Un incendio en un vehículo aumenta el riesgo de sufrir lesiones.
Solución: Se recomienda a los propietarios que no recarguen sus vehículos y que los aparquen al aire libre, lejos de cualquier estructura, hasta que se haya reparado el vehículo. Los concesionarios actualizarán el software del módulo de control del conjunto de baterías de alta tensión. Además, los concesionarios inspeccionarán y sustituirán el conjunto de baterías, si fuera necesario. Todas las reparaciones se realizarán de forma gratuita. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo a partir del 23 de junio de 2026. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FCA US LLC en el número 1-800-853-1403. El número de FCA US LLC para esta campaña de retirada es el 52D. Los números de identificación del vehículo (VIN) afectados por esta campaña de retirada podrán consultarse en NHTSA.gov a partir del 11 de junio de 2026.